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CONTÁCTANOS
En AutoRedPerú estamos para ayudarte. Si tienes consultas sobre la publicación de anuncios de vehículos, búsqueda de autos nuevos o usados, contacto con vendedores, anuncios destacados, registro de cuenta, soporte de la plataforma o información comercial, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención.
Nuestro objetivo es brindar una experiencia segura, clara y confiable para compradores y vendedores interesados en el mercado automotriz peruano.
¿En qué podemos ayudarte?
Puedes comunicarte con AutoRedPerú para:
- Consultas sobre publicación de anuncios de autos, camionetas, SUV, pick-ups u otros vehículos.
- Soporte para crear, editar, renovar o eliminar un anuncio.
- Información sobre anuncios destacados o mayor visibilidad dentro de la plataforma.
- Consultas relacionadas con vendedores, compradores o publicaciones activas.
- Reporte de anuncios sospechosos, información falsa o intentos de fraude.
- Consultas sobre registro de cuenta, inicio de sesión o acceso a la plataforma.
- Solicitudes relacionadas con privacidad, seguridad o tratamiento de datos personales.
- Información comercial o alianzas relacionadas con el sector automotriz en Perú.
AutoRedPerú revisará las solicitudes recibidas y responderá según la disponibilidad de atención y la naturaleza de la consulta.
Recomendaciones antes de contactar o concretar una operación
AutoRedPerú recomienda a los usuarios verificar siempre la información del vehículo, la identidad del vendedor, la documentación, multas, gravámenes, estado mecánico y condiciones de pago antes de concretar cualquier compra, venta, reserva o separación.
Nunca compartas contraseñas, códigos de verificación, claves bancarias, datos financieros sensibles o documentos personales innecesarios mediante formularios, mensajes o conversaciones externas.
Si detectas un anuncio sospechoso, información falsa, comportamiento irregular o posible intento de fraude, puedes comunicarte con AutoRedPerú para reportarlo.
Atención digital y disponibilidad de la plataforma
AutoRedPerú es una plataforma digital disponible las 24 horas del día para que los usuarios puedan buscar vehículos, revisar anuncios, publicar autos, contactar vendedores y enviar consultas mediante los canales habilitados.
Las solicitudes recibidas mediante el formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp u otros medios disponibles serán revisadas según la naturaleza de la consulta, la disponibilidad operativa y el orden de recepción.
Para una mejor atención, recomendamos indicar claramente el motivo de la consulta, datos de contacto actualizados y, cuando corresponda, información relacionada con el anuncio, vehículo, publicación, cuenta de usuario o servicio solicitado.